■ベンチマーク優位性審査とは
自社の商品・サービスが競合と比べてどの点で優れているか（優位性）を客観的に審査する仕組みです。
単に比較するだけでなく、具体的な数値やエビデンスをもって、明確な差分を証明することが目的です。
■審査の観点（評価項目）
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価格優位性
⇒コストパフォーマンスが競合より優れているか |
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品質・性能優位性
⇒スペック、耐久性、精度、成果など客観的に評価できる指標 |
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顧客成果（アウトカム）
⇒導入企業の改善率、効果指標、成功事例の量と質 |
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信頼性・実績
⇒導入数、継続率、受賞歴、認証制度 |
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独自性
⇒独自特許、独自技術、オンリーワンサービス |
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サポート力
⇒保証内容・アフターケア・解決率など |
■審査の方法
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競合ベンチマーク調査
⇒主要競合との比較表を作成 |
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データ検証
⇒効果測定データ、KPI、成功率を検証 |
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第三者評価
⇒口コミ信頼度、外部レビュー、専門家評価 |
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顧客ヒアリング
⇒顧客満足度、NPS、改善点の把握 |
■審査結果の形式
例：ベンチマーク優位性レポート
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顧客成果改善率
⇒47%
⇒29%
⇒31%
⇒◎ |
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価格
⇒\30,000
⇒\28,000
⇒\35,000
⇒○ |
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保証期間
⇒24ヶ月
⇒12ヶ月
⇒18ヶ月
⇒◎ |
→ 優位性：納期、成果、保証で圧倒
■ベンチマーク優位性審査が役立つ場面
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営業資料、提案書、プレゼンで信頼性の高い差別化を示したい |
■まとめ
競合と比較して、どんな強みがあり、どれほど優れているかをデータで証明する審査 |
