一般的にvettedプラットフォームの審査は「新規登録時」と「定期的な再審査」で内容が異なります。
それぞれ目的が違うため、チェック項目や重視ポイントも変化します。
■新規登録時の審査（初回）
目的：参加に値する事業者かどうかの見極め
審査ポイン⇒主な内容
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基本情報の正当性⇒会社情報・所在地・法人番号・代表者確認など |
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過去実績・信用度⇒評判、他社の取引実績、受賞歴、行政処分履歴 提供価値の明確性⇒サービス内容、強み、競合比較、価値の根拠 |
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リスクチェック⇒トラブル履歴、苦情数、法令遵守姿勢 |
→入口で「参加資格があるか」を判定するイメージ
■定期的な再審査（更新・維持確認）
目的：質が落ちていないか、悪化していないかの監視
審査ポイント⇒主な内容
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苦情率の変化⇒過去との推移、増加トレンド、再発対応の質 |
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NPS・満足度推移⇒評価が低下していないかの継続監視 |
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KPI達成状況⇒納期遵守・事故率・解約率などの指標の変動 |
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サービスのアップデート⇒改善しているか、陳腐化していないか |
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信頼性の維持確認⇒違反・不正・クレーム隠蔽等の兆候チェック |
→ 「入れたら終わり」ではなく評価を持続監視する仕組み
■大きな違い（要点だけ）
要点⇒新規登録審査⇒定期再審査
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結果⇒掲載可否が決まる⇒更新/停止/是正指導が決まる |
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