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| 年間100万件を超える消費者センターへの通報を減らす為に活動をしています。 |
【買う・利用する】お客様ガイド
| ■お客様サポート ご購入のご連絡等は不要ですが、万が一、トラブルやお困りの点がございましたら、下記よりご連絡ください。100％確実に解決いたします。 ■後悔「ほぼ0」をお約束 トラブルだけでなく、少しでも後悔した場合でもご連絡ください。 vettedプラットフォームの概念では、トラブルも後悔も「ほぼ0」をお約束しています。 保証の原則 保証実行の監視
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問題解決より“未然防止”が重要
| 「年間100万件近い消費者センターへの通報」という規模感を前提に考察すると、件数が多いということは、「トラブル後」の対応では既に限界が近いことを意味します。 当サイトは、表面的な口コミやレビューではなく「審査」によって安全に事業者を選択できるプラットフォームです。 |
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お客様にとっての最高満足サービス
「失敗しない安心」があります
| vetted（審査通過）プラットフォームの「最高の満足サービス」は、選ぶ前も、選んだ後も、後悔しない仕組みが完成しています。 お客様にとっての最高満足サービス、「失敗しない安心」があります。 ■お客様満足の頂点 1.迷わない ⇒比較項目が多すぎません ⇒審査通過事業者なら失敗しません 2.疑わなくていい ⇒サクラ・広告順位・忖度がありません ⇒ 審査基準が明示されています 3.選んだ後も守られる ⇒トラブル時の介入・監視・是正ルールがある ⇒指標が悪化すれば警告・是正・除外する 4.自己責任に放り出されない ⇒選択後も放置しない ⇒継続的な評価・更新がある ■私たちの考える「vetted」とは、「選択の自由」よりも「選択の安心」を重視します。 vettedプラットフォームは、一定の基準を満たした事業者だけが審査を通過し、その基準を継続的に確認し続ける場です。 審査の通過について 本プラットフォームに掲載される事業者は、以下のような観点から審査されています。 ⇒実績・継続性 ⇒トラブル・苦情の発生率 ⇒対応姿勢・改善履歴 ⇒取引の透明性 「不誠実な事業者が放置されない仕組み」を約束します。 ■「vettedプラットフォーム」にしかできないこと ⇒「探す不安を、選ぶ確信に」 ⇒「選定に、責任を持つ」 ⇒「信頼を、審査で証明する」
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審査の中立性が必須
| 当サイトは審査の中立性を維持するため、主観を排して道理に従って判断し、審査結果に影響を受ける掲載費等は頂いていません。 下記のファクターを無料で行っております。 「なるほど、だから安心なんだ」 「だから他と違うんだ」 と直感で理解できます。
審査通過（vetted）プラットフォームに掲載されている事業者は、すべて事前に厳しく確認されています。 ただの登録制ではありません。 「本当に信頼できるか」を、第三者の目でチェックしています。 ■何を見ているの？ 私たちは、こんなところを見ています。
簡単に言うと、「安心して任せられるか」を見ています。 ■なぜそこまで見るの？ なぜなら、困るのはいつも利用する人だからです。
そういう“よくある失敗”を、最初から減らしたい。それがvettedの考え方です。 ■どんな会社が残るの？ vettedに残るのは、
「当たり前のことを、当たり前にやっている会社」です。
でも、誠実であることは必須です。 ■逆に、どんな会社は載らないの？
こうした会社は、掲載されません。 だから、どうなるの？ だからvettedでは、
「この中から選べば大丈夫」という状態をつくっています。 vettedは、あなたに“見抜く力”を求めません。 その代わりに、 「最初から、変な選択肢を置かない」 「最初から、ちゃんとした会社だけを並べる」 というやり方をしています。 「失敗しにくい選択肢だけを、集めています。」 「安心して選べる状態を、先につくっています。」 「迷わなくていい場所を、用意しました。」 「ここにあるなら、大丈夫。」 詳しくは下記をご覧ください。
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審査通過プラットフォームは
店選びの頂点に位置しています
| ■なぜ“頂点”なのか 一般的な事業者選びのステップは、次のような段階を踏みます。 ◆レベル ⇒内容 ⇒26の審査の通過数 ◆レベル1：検索 ⇒Google検索・SNS・広告など、誰でも情報を掲載できる段階 ◆レベル2：比較サイト ⇒価格やスペックなどを並べて比較できる ⇒審査通過数2～6 ◆レベル3：レビュー・口コミ ⇒実際の利用者の評価を確認 ⇒審査通過数6～10 ◆レベル4：紹介 / コンサル / 代理店 ⇒専門家が候補を推薦 ⇒審査通過数11～20 ◆レベル5：審査制プラットフォーム（Vetted Platform） ⇒事業者の信頼性・実績・品質を独自審査し、一定基準以上のみを掲載 ⇒審査通過数21以上 ■Vettedプラットフォームが頂点に位置する理由 ▼①「誰でも参加できる」ではなく「選ばれた者だけ」 ⇒掲載されている事業者に信頼性の最低保証がある ▼②審査基準が公開 or 検証可能 ⇒完全にブラックボックスの紹介ではなく、透明性が高い ▼③失敗リスクを大幅に減らせる ⇒ユーザー側のリサーチコストが激減 ▼④品質競争が起き、掲載企業のレベルも上がる ⇒平均値ではなく“ベスト”を探せる ■例えるなら LV1：検索⇒スーパーの棚から商品を自分で選ぶ LV2：比較サイト⇒成分表示を見比べる LV3：口コミサイト⇒他の客の感想を聞く LV4：紹介⇒店員さんのオススメ LV5：Vetted（当サイト）⇒専門家と検査機関が合格を出した商品だけのショーケース 中立維持のため、事業者から費用はもらわず、審査に通過した事業者を掲載するため、信頼性が高いサービスです。 詳しくは下記をご覧ください。
【審査済みの最高の選択肢だけが並ぶ場所】 審査に通過した事業者のみを掲載する「vettedプラットフォーム」は事業者選びの頂点に位置し、保証と確約で世界的にも最も権威のある事業者選びのプラットフォームです。 |
「不誠実な事業者が放置されない仕組み」を
約束しています
| ■vetted（審査通過）プラットフォーム、広告費や声の大きさで評価が変わる場ではありません。 ⇒真摯な運営 ⇒継続的な改善 ⇒顧客との誠実な関係 これらが、時間とともに評価される設計で、長期的な信頼が積み上がります。 下記は優良事業者に必要ありません。 ⇒値下げ競争 ⇒広告費勝負 ⇒声の大きい業者が得をする世界 ■事業者満足の頂点にある要素 1.正しく評価される ⇒実績・継続率・対応品質が評価軸 2.変な客が来ない ⇒本気度の高い顧客だけが来る 3.努力が積み上がる ⇒時間とともに評価が上がる仕組み 4.ルールが公平 ⇒お金で順位は買えない ⇒審査基準が全員共通 ■審査の通過について 本プラットフォームに掲載される事業者は、以下のような観点から審査されています。 ⇒実績・継続性 ⇒トラブル・苦情の発生率 ⇒対応姿勢・改善履歴 ⇒取引の透明性 |
26の審査
| 下記をご覧ください。 | ||
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通過審査が日本一厳しいサイトです
| 「審査に通過」カテゴリーに分類されるためには、26の審査に通過する必要があります。（業種により審査項目は異なります。） 掲載審査が厳しいほど、お客様からの信頼は厚くなります。
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掲載品目、地域に限らず承ります
| ホームページに取り扱いサービス、商品が掲載されていれば、当サイトの事業者ページの表記に限らず承ります。 例えば、「ガラス、サッシ」と表記されていても、キッチンリフォームを行っていれば承ることができます。 また、お住まいの地域の事業者、士業事務所でなくてもご依頼いただけます。 |
審査リクエスト
| 消費者の方からの審査のリクエストを受け付けています。 気になるお店や検討したい業者を審査して結果を掲載いたします。無料、匿名で承ります。
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よくいただくご質問
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完全無料
| 何度でも完全無料です。安心してご利用ください。 |
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| ■誹謗中傷に関して 誹謗中傷の多くは非認証事業者によるものです。 審査に不満の方は、こちらページより再審査をお申し込みください。 |
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