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お客様ガイド
お客様にとっての最高満足サービス
「失敗しない安心」があります
| vetted（審査通過）プラットフォームの「最高の満足サービス」は、選ぶ前も、選んだ後も、後悔しない仕組みが完成しています。 お客様にとっての最高満足サービス、「失敗しない安心」があります。 ■お客様満足の頂点 1.迷わない ⇒比較項目が多すぎません ⇒審査通過事業者なら失敗しません 2.疑わなくていい ⇒サクラ・広告順位・忖度がありません ⇒ 審査基準が明示されています 3.選んだ後も守られる ⇒トラブル時の介入・監視・是正ルールがある ⇒指標が悪化すれば警告・是正・除外する 4.自己責任に放り出されない ⇒選択後も放置しない ⇒継続的な評価・更新がある ■私たちの考える「vetted」とは、「選択の自由」よりも「選択の安心」を重視します。 vettedプラットフォームは、一定の基準を満たした事業者だけが審査を通過し、その基準を継続的に確認し続ける場です。 審査の通過について 本プラットフォームに掲載される事業者は、以下のような観点から審査されています。 ⇒実績・継続性 ⇒トラブル・苦情の発生率 ⇒対応姿勢・改善履歴 ⇒取引の透明性 「不誠実な事業者が放置されない仕組み」を約束します。 ■「vettedプラットフォーム」にしかできないこと ⇒「探す不安を、選ぶ確信に」 ⇒「選定に、責任を持つ」 ⇒「信頼を、審査で証明する」
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審査の結果に関しては公開していません。
審査通過プラットフォームは
店選びの頂点に位置しています
| ■なぜ“頂点”なのか 一般的な事業者選びのステップは、次のような段階を踏みます。 ◆レベル ⇒内容 ⇒26の審査の通過数 ◆レベル1：検索 ⇒Google検索・SNS・広告など、誰でも情報を掲載できる段階 ◆レベル2：比較サイト ⇒価格やスペックなどを並べて比較できる ⇒審査通過数2～6 ◆レベル3：レビュー・口コミ ⇒実際の利用者の評価を確認 ⇒審査通過数6～10 ◆レベル4：紹介 / コンサル / 代理店 ⇒専門家が候補を推薦 ⇒審査通過数11～20 ◆レベル5：審査制プラットフォーム（Vetted Platform） ⇒事業者の信頼性・実績・品質を独自審査し、一定基準以上のみを掲載 ⇒審査通過数21以上 ■Vettedプラットフォームが頂点に位置する理由 ▼①「誰でも参加できる」ではなく「選ばれた者だけ」 ⇒掲載されている事業者に信頼性の最低保証がある ▼②審査基準が公開 or 検証可能 ⇒完全にブラックボックスの紹介ではなく、透明性が高い ▼③失敗リスクを大幅に減らせる ⇒ユーザー側のリサーチコストが激減 ▼④品質競争が起き、掲載企業のレベルも上がる ⇒平均値ではなく“ベスト”を探せる ■例えるなら 検索⇒スーパーの棚から商品を自分で選ぶ 比較サイト⇒成分表示を見比べる 口コミサイト⇒他の客の感想を聞く 紹介⇒店員さんのオススメ Vetted⇒専門家と検査機関が合格を出した商品だけのショーケース 詳しくは下記をご覧ください。
【審査済みの最高の選択肢だけが並ぶ場所】 審査に通過した事業者のみを掲載する「vettedプラットフォーム」は事業者選びの頂点に位置し、保証と確約で世界的にも最も権威のある事業者選びのプラットフォームです。 |
「話を聞くだけでいい」を確約
| 「話を聞くだけで契約しなくていい」という段階を確約しています。 「検討します」と言っていただければ、ご質問を終わることができ、強引な売り込みや嫌な顔は致しません。もっとも気軽に会うことができます。 |
2つの保証
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| 「商品購入後に不具合があったとき、売り手が保証や修理などを行う仕組み」 以下は、「建設業・物販・サービス業」すべてに通じる原則です。 「保証の原則」を遵守し、保証を行っているかの審査を致します。 |
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| ■保証実行の監視とは 保証契約に基づいて実際に保証の履行が適切に行われるかを継続的にチェックする業務・仕組みを指します。 |
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2つの確約
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| 当サイト「フリーオン」では、「話を聞くだけで契約しなくていい」を確約しています。「検討します」と言っていただければご質問は終了できますので、強引な売り込みや嫌な顔は致しません。もっとも気軽に会うことができます。 「実際に会って、人間性を確認したい」と感じやすい職業は、信頼・誠実さ・相性が成果やトラブル防止に直結する仕事です。 詳細は下記の「会ってみないとわからない」をご覧ください |
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| 下記をご覧ください。 | ||
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26の審査
| 下記をご覧ください。 | ||
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掲載品目、地域に限らず承ります
| ホームページに取り扱いサービス、商品が掲載されていれば、当サイトの事業者ページの表記に限らず承ります。 例えば、「ガラス、サッシ」と表記されていても、キッチンリフォームを行っていれば承ることができます。 また、お住まいの地域の事業者、士業事務所でなくてもご依頼いただけます。 |
よくいただくご質問
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完全無料
| 何度でも完全無料です。安心してご利用ください。 |
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